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2. 基本要求
2.1職業(yè)道德
2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)
2.1.2職業(yè)守則
(1)遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信;
(2)愛崗敬業(yè),熟悉業(yè)務(wù);
(3)掌握技能,強(qiáng)健體能;
(4)文明值勤,熱情服務(wù);
(5)見義勇為,奉獻(xiàn)社會(huì);
(6)恪盡職守,保障安全。
2.1.3工作紀(jì)律
(1)遵守國家法律法規(guī),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。
(2)盡職盡責(zé)地做好本職工作,按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。
(3)文明值勤,禮貌待人,以理服人。
(4)廉潔奉公,不謀私利。
(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
2.2基礎(chǔ)知識(shí)
2.2.1基礎(chǔ)理論知識(shí)
(1)保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。
(2)保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。
(3)保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。
(4)保安人員的職責(zé)和權(quán)限。
(5)保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。
2.2.2專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
(1)保安勤務(wù)知識(shí)。
(2)安防技術(shù)與設(shè)施知識(shí)。
(3)消防安全知識(shí)。
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)救助常識(shí)。
(6)內(nèi)務(wù)管理知識(shí)。
(7)保安禮儀常識(shí)。
(8)安全管理知識(shí)。
(9)交通安全知識(shí)。
(10)計(jì)算機(jī)操作常識(shí)。
(11)防衛(wèi)術(shù)知識(shí)。
(12)人際溝通技巧。
2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
(1)基本法律常識(shí):
《中華人民共和國憲法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國刑法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國刑事訴訟法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國民法通則》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國合同法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)。
(2)行政法律法規(guī)常識(shí):
《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國消防法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)知識(shí)。
《信訪條例》的相關(guān)知識(shí)。
《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的相關(guān)知識(shí)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)知識(shí)。
(3)部門規(guī)章與地方性法規(guī)常識(shí):
公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相關(guān)內(nèi)容。
(4)其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。
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